Právní informace pro hráče

Přehled pravidel, která se hráče v Česku týkají — se jmény předpisů a odkazy na primární zdroje. Není to právní poradenství.

Který zákon platí

Rámec pro hazardní hry v Česku dává zákon č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách; platí od ledna 2017. Nahradil starší loterijní zákon a poprvé komplexně upravil i online provoz. Dozor a povolování má na starosti Ministerstvo financí ČR, kontrolní a sankční roli plní také Celní správa ČR.

Koho zákon reguluje

Právě tohle se v diskuzích plete nejčastěji ze všeho. Zákon míří na provozovatele, ne na hráče. Povinnost mít povolení má ten, kdo hazardní hru provozuje a nabízí ji na českém trhu. Pro hráče z toho neplyne žádná sankce za to, že si zahraje u provozovatele bez českého povolení.

Bez následků to ale není. Provozovatel bez českého povolení nepodléhá tuzemskému dozoru: spor s ním neřeší český regulátor, nevztahují se na něj české požadavky na ochranu hráče a nefunguje u něj rejstřík vyloučených osob. Před hraním u provozovatelů bez povolení ministerstvo veřejně varuje. Praktický důsledek je jednoduchý — zůstává vám jen komunikace s casinem samotným.

Věk a ověření totožnosti

Hazardních her se smí účastnit jen osoba starší 18 let. Provozovatel s českým povolením musí totožnost ověřit a založit registrované konto; anonymní hra u něj není možná. U zahraničních provozovatelů se rozsah ověření liší a část z nich doklady vyžaduje až před prvním výběrem — což bývá nepříjemné překvapení ve chvíli, kdy chcete peníze zpátky. Doklad totožnosti a doklad adresy je proto rozumné mít připravený ještě před prvním vkladem.

Daně z výher

Pravidla se od roku 2024 výrazně zpřísnila. Roční limit pro osvobození od daně z příjmů klesl z 1 000 000 Kč na 50 000 Kč.

Podstatný je způsob výpočtu. U ostatních hazardních her (tedy i u online kasin) se testuje rozdíl mezi součtem výher a součtem vkladů za celé zdaňovací období — jednotlivé sázky a výhry se nepárují. Přesáhne-li tento rozdíl 50 000 Kč, částka nad limit podléhá zdanění a patří do daňového přiznání. Jinak je to u loterií a tombol — tam se limit posuzuje zvlášť u každé jednotlivé výhry.

U provozovatelů s českým povolením odvádí daň z hazardních her provozovatel; to je ale jiná daň než daň z příjmů hráče a osvobození podle limitu výše tím nezaniká. Pokud jde o vyšší částky nebo o provozovatele bez českého povolení, ověřte si postup u Finanční správy nebo u daňového poradce — konkrétní situace se liší a my daňové poradenství neposkytujeme.

Sebevyloučení a rejstřík vyloučených osob

Stát vede rejstřík vyloučených osob (RVO), neveřejný informační systém spravovaný Ministerstvem financí. Zapsaná osoba se nemůže přihlásit k hernímu kontu u provozovatele s českým povolením ani vstoupit do herního prostoru. O zápis lze požádat kdykoli (elektronicky s bankovní identitou, poštou s ověřeným podpisem, datovou schránkou nebo e-mailem s elektronickým podpisem), o výmaz až po uplynutí roku od zápisu. Celý postup krok za krokem najdete na stránce Pomoc se závislostí.

Jak si ověřit licenci casina

1. Najděte údaj v patičce webu provozovatele — jméno společnosti, číslo licence a jméno regulátora.
2. Otevřete registr toho regulátora, ne odkaz z casina. Odkaz může vést na obrázek nebo na stránku, kterou casino ovládá.
3. Vyhledejte číslo licence nebo název společnosti a porovnejte, jestli sedí i doména, na které hrajete.
4. Zkontrolujte stav a platnost. Licence odebraná nebo pozastavená je v registrech obvykle označená.
5. Chybí-li údaj úplně, berte to jako fakt sám o sobě: neexistuje regulátor, u kterého by šlo podat stížnost.

Pro casina s českým povolením najdete seznamy přímo u Ministerstva financí. U zahraničních jde nejčastěji o Maltu (MGA) nebo Curaçao, kde má každý regulátor vlastní veřejný registr.

Reklama a nabídky

Provozovatelé s českým povolením mají v propagaci hazardu zákonné mantinely — reklama nesmí mířit na osoby mladší 18 let, nesmí hraní podávat jako způsob řešení finančních potíží ani jako cestu k výdělku. Zahraniční provozovatelé bez povolení se těmito pravidly neřídí, což je poznat na tónu jejich nabídek.

Pro čtenáře z toho plyne praktické vodítko: čím víc nabídka slibuje jistotu nebo návod na výhru, tím méně se na ni dá spoléhat. Bonus je marketingový nástroj a jeho skutečnou cenu určuje protočení, ne procento v titulku.

Když casino nevyplatí

Postup má smysl dodržet v pořadí, protože každý další krok vyžaduje doklady z toho předchozího:

1. Písemně u provozovatele. Chat je rychlý, ale nezanechává použitelný záznam — požádejte o vyjádření e-mailem a uschovejte ho.
2. Doložte podmínky, které platily v době vkladu. Screenshot bonusových podmínek je nejcennější důkaz, jaký můžete mít, a provozovatel je mění bez upozornění.
3. Stížnost u regulátora, který licenci vydal. Tenhle krok existuje jen tehdy, když licence existuje — proto na ni upozorňujeme dřív, než na cokoli jiného.
4. U provozovatele s českým povolením lze podat podnět Ministerstvu financí jako dozorovému orgánu.
5. Reklamace platby u banky (chargeback) přichází v úvahu jen u karetních plateb a jen v úzce vymezených případech. U předplaceného kupónu tahle cesta neexistuje — platba je nevratná.

Poslední bod je jeden z důvodů, proč má na tomhle webu spolehlivost výplat nejvyšší váhu v metodice: u kupónové platby neexistuje nikdo, kdo by transakci vrátil zpět.

Ochrana peněz na herním účtu

Provozovatel s českým povolením musí mít prostředky hráčů oddělené od vlastního majetku a skládá kauci. U zahraničních provozovatelů se úroveň ochrany liší podle jurisdikce a u části z nich není nijak vymahatelná. Praktické pravidlo, které z toho plyne: na herním účtu nenechávejte víc, než kolik jste ochotni ztratit i v případě, že provozovatel skončí. Výhru vybírejte průběžně, ne až „až se to nasbírá“.